На вопросы блога ufamarketing.ru отвечает главный редактор уфимского позитив-портала ГОРОБЗОР.РУ Бабикова Ирина.

Как Вы пришли в проект gorobzor.ru ?

Честно говоря, это не я пришла в проект, это он, проект, ворвался в мою жизнь – ярко, стремительно, захватывающе… Скоро мы будем отмечать год со дня рождения портала, и надо сказать, этот год с ГОРОБЗОР.РУ стал одним из самых значительных и богатых на события в моей жизни.

Какова миссия портала?

Нести позитив в народ … А если серьезно: в определенный момент идейные вдохновители проекта задумались над тем, что в Уфе – городе-миллионнике – есть множество самых разных и интересных сайтов, но нет точки пересечения, так сказать, перекрестка, объединяющего всех пользователей Интернета и размещающего самую разнообразную информацию на одной площадке. И тогда появился ГОРОБЗОР.РУ, призванный стать центром уфимского Интернета. В контексте этого мы готовы к сотрудничеству с другими интернет-сайтами, и не только уфимскими.

Сколько человек в команде портала?

На сегодня команда ГОРОБЗОР.РУ – это девять увлеченных своей работой творческих людей. В нашей команде есть профессиональные журналисты, программисты, PR-специалисты и контент-менеджеры.

Какова посещаемость сайта?

На сегодня у нас порядка 40 тысяч посещений в месяц.

Есть ли у портала постоянная аудитория?

Да, конечно! Примерно половина наших посетителей приходит к нам регулярно.

Кто ваша целевая аудитория?

Мы не ставим перед собой цель соответствовать какому-то определенному статусу, возрасту или полу. Мы понимаем, что пользователь Интернет сегодня – это молодой человек 20-35 лет, студент или человек с высшим образованием, хорошо ориентирующийся в чрезвычайно насыщенном информационном поле.

Однако в Сеть сегодня приходят и люди старшего возраста, и совсем юные жители столицы. К примеру, в конкурсах на портале очень любит участвовать молодежь, а вот справочной информацией и серьезными статьями интересуются взрослые, состоявшиеся в профессиональном плане люди.

Однако у всех наших посетителей есть одна отличительная черта – это люди с активной жизненной позицией.

Каков процент уфимской аудитории?

85%. Мы же уфимский позитив-портал – все для уфимцев и об Уфе.

Какую информацию пользователи могут найти на сайте?

На портале представлена информация самого различного плана: от новостной ленты до афиши, от каталога организаций Уфы до статей на животрепещущие темы. Кроме того, регулярно обновляется справочная информация, есть возможность подать объявление о продаже/покупке/аренде чего угодно. Один из новых сервисов – он-лайн консультации. Здесь посетители могут задавать вопросы профессионалам. На сегодня запущены консультации в сфере недвижимости, финансовых инструментов и автострахования. В дальнейшем появятся консультации и в других сферах.

А еще наш посетитель может поучаствовать в конкурсах с призами, пообщаться в форуме или в Ленте гласности (на главной страничке), оставить комментарий к любой новости или статье.

С какими сложностями Вы сталкивались в своей работе?

Со сложностями в работе мы не сталкиваемся – мы ставим задачи и решаем их. Постепенное решение задач – и есть развитие ресурса.

Сегодня, кроме всего прочего, мы поставлены перед фактом того, что в Уфе пользователей Всемирной Паутины еще не так много, как в других городах-миллионниках, а Интернет-грамотность оставляет желать лучшего. В результате, помимо основной работы, нам приходится и просвещать население – раскрывать возможности Интернета, работать с рекламодателями, которые иной раз даже не знают, что такое Сеть и для чего она нужна.

Какие виды рекламы портал предлагает своим рекламодателям?

Мы предлагаем своим рекламодателям не только традиционные виды Интернет-рекламы, но и придумываем новые интересные форматы, работая с клиентами индивидуально. Например, мы предлагаем компаниям вести консультации по определенным темам. Отвечая на вопросы посетителей сайта, рекламодатель может сформировать положительное отношение к компании, к конкретному сотруднику. А посетитель, получивший грамотный ответ, – это уже потенциальный клиент.

Какие отчеты доступны рекламодателю?

Отчеты по количеству просмотров страниц, на которых размещена реклама, количеству переходов с нашего сайта на сайт рекламодателя. Кроме того, рекламодатель имеет возможность следить за ходом своей рекламной компании ежедневно.

Какие планы на будущее?

Расти и развиваться, запускать новые интересные и полезные разделы и сервисы, ориентируясь на возможности и желания людей.

Сегодня мы открываем серию интервью с представителями ведущих уфимских рекламных площадок. Нургалиева Надежда, заместитель директора по развитию «Службы 50″, любезно согласилась ответить на наши вопросы.

Как появилась идея портала «Службы 50″ и когда он был запущен?
Ни для кого не секрет, что в наше время с каждым днем все больше людей пользуется услугами сети интернет. Все больше совершается покупок и сделок с помощью глобальной сети. Это быстро, удобно и это наше будущее. Так как информационный центр «Служба 50″ всегда идет в ногу со временем, появление поискового портала «Службы 50″ – это запланированный маркетинговый шаг по развитию услуг «Службы 50″, который был осуществлен в августе 2005 года. Основная идея: помогать обществу и бизнесу, предоставляя возможность быстрого и качественного поиска и продвижения актуальной информации о товарах, услугах и предприятиях в едином информационном пространстве России и СНГ, способствуя тем самым экономическому и социальному развитию города Уфы, республики Башкортостан и России.

С чего начинал проект и как развивался?
Портал был организован как самостоятельный Уфимский поисковый портал по товарам, услугам и предприятиям в регионе Башкортостан. Сейчас портал входит в информационно-поисковую систему порталов РАТИСС по всем регионам России. Портал начинал с невысокой посещаемости в 2005 году. На сегодняшний день портал ежемесячно посещают более 85 тысяч человек, и с каждым днем он становится все более популярным среди жителей города Уфы и Башкортостана. Возможности поиска на портале постоянно расширяются и дополняются, давая посетителям все больше функций поиска интересующих товаров, услуг и предприятий, а предприятиям – расширения рынка сбыта и увеличения числа продаж, возможностей найти надежных поставщиков и дилеров по сбыту.

Расскажите об аудитории сайта. Кто его посещает?
Портал посещает в основном деловая активная часть населения – потенциальные покупатели и потребители, желающие приобрести нужный им товар, заказать необходимую услугу, найти координаты, режим работы или схему проезда интересующего их предприятия, т.е. для поиска нужной информации. Посетители обращаются за поиском товаров и услуг, как по личным причинам, так и по служебным. Среди них те, кто интересуется оптовыми и розничными продажами, единичными услугами и комплексными. Также сайт посещают снабженцы и маркетологи, директора всех уровней для поиска поставщиков необходимого оборудования, комплектующих, техники и многого-многого другого. Возрастная аудитория сайта в большей степени от 23 и выше лет.

Какую информацию и сервисы предоставляет портал своим посетителям сегодня?
Многообразие видов поиска информации дает возможность клиентам быстро и самостоятельно найти интересующие их товары и услуги из ЛЮБОЙ сферы. Поиск можно осуществлять:

• по адресу организации
  
• по каталогу
  
• по ключевым словам
  
• по картинкам
  
• по названию предприятия
• по виду деятельности предприятия.

Искать товары, указав в строке поиска наименование интересующего товара или услуги. Возможен поиск товаров от производителей и услуг с иллюстрациями. Представлена возможность делать выборку предприятий производителей по определенной товарной группе. Приятное дополнение к поиску – возможность получить купон скидки на интересующий товар или услугу. Подробно функции поиска на портале описаны в разделе «Помощь«.

Чем отличается «Служба 50″ от других информационных систем?
Поисковый портал «Службы 50″ располагает уникальной поисковой системой, предоставляющей многообразие видов поиска и информацию максимально релевантную запросам посетителей. Также поисковый портал владеет самой крупной базой данных по товарам и услугам в регионе Башкортостан с иллюстрированной информацией и описаниями. Предприятиям в нашей информационной системе предоставляется уникальный сервис «Личный офис» – современный инструмент статистики для маркетингового анализа, прогнозирования и принятия управленческого решения. С помощью данного сервиса, предприятие может отслеживать спрос и предложение, структуру и динамику их изменения на уровне нашего города, республики, а также регионов России и ближнего зарубежья.

Какие рекламные услуги оказывает портал?
Предприятиям доступны различные виды размещения на сайте и в справочной службе. Широкий спектр оказываемых услуг позволяет любому бизнесу: крупному, среднему или мелкому, выбрать наиболее эффективный для себя комплекс услуг и соответствующий уровень рекламного бюджета. Мы предоставляем такие виды услуг как:

• публикация в информационно-поисковой системе РАТИСС на региональном портале www.505010.ru и Общероссийском www.ratiss.org полного прайс-листа с подробным описанием товаров, услуг и размещением иллюстраций к каждой позиции прайс-листа. Объем предоставляемой предприятиями информации не ограничивается. Подробные данные о предприятии (адреса, телефоны, режим работы, адрес эл. почты, сайта, схему проезда, логотип компании и т.д). Размещение информации на сайте также сопровождается информационной поддержкой в круглосуточной справочной службе (347) 250-50-10 и в печатном издании «Ценная газета от Службы 50″.
• Предоставляется широкий спектр размещения баннерной рекламы, текстовых объявлений, текстовых ссылок. Размещение может быть сквозным – на все страницы сайта и тематическим – размещение рекламы в определенных группах товаров и услуг, либо привязанных к определенному запросу в зависимости от целей рекламной кампании. Мы постоянно стараемся расширять и улучшать качество и спектр услуг размещения. Подробное описание мест и видов размещения опубликованы на нашем сайте www.505010.ru в разделе «Прайс-лист«.

Приведите примеры успешных рекламных кампаний.
Выделить что-нибудь конкретное сложно, т.к. у нас множество рекламодателей из различных сфер деятельности и каждый размещается соответственно своему пакету услуг и в зависимости от поставленной задачи. Например, имиджевая реклама, дающая максимальный охват аудитории, либо охват нацеленной аудитории по определенному запросу или тематике. Также реклама на городском уровне, либо нацеленная на выход предприятия на региональные рынки, и т.д. Мы помогаем предприятиям выбрать, какой набор услуг будет более эффективен для той или иной задачи. Мнения о качестве и успешности рекламных кампаний наши клиенты высказывают на нашем сайте. Их мнения и отзывы размещены на портале в разделе «Отзывы о Службе 50«.